才剛搬入那經(jīng)過(guò)精心裝修完工的嶄新住所，這本該是樁極為重大的喜慶之事，然而那股刺鼻難聞的味兒，以及網(wǎng)絡(luò)上到處都是的甲醛會(huì)導(dǎo)致生病的相關(guān)信息 ，總是使得身處杭州的業(yè)主們，在正式入住之前內(nèi)心就不自禁地萌生出疑慮。面對(duì)繁雜的室內(nèi)空氣方面的問(wèn)題，掏錢(qián)去找一家靠得住的除甲醛公司成為了好多人的抉擇 ，可市場(chǎng)上的公司服務(wù)流程雜亂無(wú)章 ，甚至在治理過(guò)后數(shù)據(jù)弄虛作假 ，致使人們花了錢(qián)卻換不來(lái)安心。下面這篇文章將詳細(xì)拆解一次標(biāo)準(zhǔn)的除甲醛服務(wù)全流程，并教你如何避開(kāi)陷阱，選對(duì)專業(yè)的除甲醛公司。

 一、杭州標(biāo)準(zhǔn)化的上門(mén)除甲醛服務(wù)流程詳細(xì)解析

正規(guī)的除甲醛公司都有一套標(biāo)準(zhǔn)化的除甲醛服務(wù)流程。結(jié)合杭州本地一些企業(yè)（比如杭州創(chuàng)綠家）的施工流程，下面總結(jié)了6大流程要點(diǎn)，大家可以參考對(duì)比。

1. 前期溝通

前期銷售人員會(huì)跟業(yè)主詳細(xì)溝通，了解裝修情況，比如裝修材料、家具多少、裝修時(shí)間等。溝通好業(yè)主的具體訴求，約定好上門(mén)時(shí)間。

2. 方案制定

工程師按照約定時(shí)間上門(mén)，然后對(duì)室內(nèi)的甲醛、苯、TVOC等有害氣體進(jìn)行多點(diǎn)采樣。分析檢測(cè)污染數(shù)值等，根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)治理治理方案。

3. 施工準(zhǔn)備

治理前，工程師會(huì)檢查室內(nèi)的清潔情況，對(duì)室內(nèi)的家電電器、金屬五金、地磚、貴重物品等不需要治理的區(qū)域進(jìn)行覆膜保護(hù)。（這點(diǎn)非常關(guān)鍵，反應(yīng)了服務(wù)公司的服務(wù)細(xì)致程度）

4. 精細(xì)化治理

這是施工過(guò)程中核心的環(huán)節(jié)，工程師使用高壓噴槍，將藥劑均勻覆蓋在所有污染源表面。室內(nèi)的家具、地板、墻面、天花板等的都是需要噴涂治理的。各個(gè)死角處理，包括抽屜內(nèi)部、床板底面、柜體背板等等。

5. 復(fù)檢驗(yàn)收

整個(gè)施工結(jié)束后，工程師會(huì)清理還原現(xiàn)場(chǎng)，告知客戶后期的注意事項(xiàng)（如保持通風(fēng)、避免擦洗等）。按照約定時(shí)間后期上門(mén)復(fù)檢。通常是治理7天后進(jìn)行復(fù)檢驗(yàn)收。

6. 質(zhì)保售后

上門(mén)除甲醛服務(wù)不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。在復(fù)檢驗(yàn)收合格后，都是會(huì)提供質(zhì)保服務(wù)，并承諾每年提供免費(fèi)的復(fù)檢服務(wù)。以創(chuàng)綠家為例，10年質(zhì)保期內(nèi)，客戶每年可預(yù)約兩次上門(mén)復(fù)測(cè)，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，免費(fèi)進(jìn)行局部修補(bǔ)或整體重做。

 二、 如何在杭州選擇專業(yè)的除甲醛公司？

面對(duì)五花八門(mén)的除甲醛公司，杭州業(yè)主如何選擇專業(yè)靠譜的除甲醛公司呢？下面5大挑選標(biāo)準(zhǔn)可以參考下，綜合了多個(gè)維度進(jìn)行分析：

1. 看公司的資質(zhì)與模式

優(yōu)先選擇“品牌直營(yíng)類” 公司。這類公司由總部直接管理，從技術(shù)研發(fā)、人員培訓(xùn)到服務(wù)流程都有統(tǒng)一且嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，避免了加盟模式可能存在的管理混亂和服務(wù)縮水問(wèn)題。同時(shí)，查看企業(yè)是否具備室內(nèi)環(huán)境污染治理資質(zhì)、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等權(quán)威背書(shū)。

2. 看除甲醛產(chǎn)品與技術(shù)

產(chǎn)品技術(shù)是考驗(yàn)除甲醛效果好不好的關(guān)鍵性因素。專業(yè)的公司會(huì)擁有科學(xué)的產(chǎn)品組合系列，而不是只有一款產(chǎn)品去應(yīng)對(duì)。可以了解其核心技術(shù)原理，并確認(rèn)藥劑本身無(wú)毒無(wú)害、無(wú)二次污染。可以查看公司產(chǎn)品的相關(guān)報(bào)告。

3. 看治理后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

需要警惕“自己治理自己驗(yàn)收”的驗(yàn)收。 看其是否支持“第三方驗(yàn)收” 。靠譜的公司一般都是提供第三方CMA檢測(cè)公司來(lái)驗(yàn)收的。也接受客戶自己找的第三方公司，驗(yàn)收比較透明化。

4. 看治理合同與售后服務(wù)

正規(guī)的除甲醛公司都會(huì)與客戶簽訂正規(guī)服務(wù)合同，且會(huì)將“驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)”、售后質(zhì)保年限、定期復(fù)檢服務(wù)等寫(xiě)入合同。

5. 看服務(wù)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化

正規(guī)的除甲醛公司在施工過(guò)程中有會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，從前期的銷售對(duì)接、工程上門(mén)施工、施工后的溝通等，都有一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程。所謂7分看產(chǎn)品，3分看工藝，標(biāo)準(zhǔn)化的工藝對(duì)除甲醛施工效果也是起到很大作用的。

三、杭州除甲醛服務(wù)品牌推薦：創(chuàng)綠家除甲醛服務(wù)全方位解讀

杭州創(chuàng)綠家環(huán)保科技有限公司（簡(jiǎn)稱“創(chuàng)綠家”）成立于 2013 年，總部位于杭州，是一家專注于室內(nèi)環(huán)境健康領(lǐng)域的專業(yè)環(huán)保科技企業(yè)。公司長(zhǎng)期深耕空氣治理與環(huán)境健康產(chǎn)業(yè)，圍繞高端空氣治理服務(wù)系列、環(huán)境健康電器產(chǎn)品系列及智慧業(yè)務(wù)產(chǎn)品系列，構(gòu)建了較為完善的產(chǎn)品與服務(wù)體系，能夠?yàn)樽≌⑥k公場(chǎng)所及各類公共空間提供系統(tǒng)化的室內(nèi)空氣治理解決方案。

1、行業(yè)資質(zhì)背書(shū)

創(chuàng)綠家作為《室內(nèi)裝修甲醛清除液》、《室內(nèi)裝修苯系物清除液》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位。擁有行業(yè)雙甲級(jí)施工資質(zhì)，是杭州市上城區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者，已獲得空氣凈化領(lǐng)域相關(guān)專利20余項(xiàng)，已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系雙重認(rèn)證。榮獲G20峰會(huì)西湖國(guó)賓館空氣凈化項(xiàng)目示范工程獎(jiǎng)、光觸媒創(chuàng)新成果獎(jiǎng)、中國(guó)室內(nèi)空氣凈化領(lǐng)軍品牌、室內(nèi)環(huán)境凈化治理影響力企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。是杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)官方室內(nèi)空氣治理供應(yīng)商。

2、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)

自主研發(fā)生產(chǎn)除甲醛產(chǎn)品，已成功開(kāi)發(fā)出高端凈化除味、家居健康用品、環(huán)境健康電器系列等50余種產(chǎn)品。采用光觸媒除醛技術(shù)結(jié)合分類除醛法，成熟的制備方法和成熟的企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)。針對(duì)裝修后不同家具板材布藝，采用不同產(chǎn)品治理，精準(zhǔn)靶向消除甲醛污染物。

3、規(guī)范化施工流程

在施工服務(wù)階段，采用8大服務(wù)流程和32道施工工序作業(yè)體系。所有施工人員均經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)持證上崗。確保上崗人員具備規(guī)范作業(yè)的專業(yè)能力。所謂7份靠產(chǎn)品，3分看施工工藝，通過(guò)規(guī)范的施工流程，能夠***程度發(fā)揮除醛產(chǎn)品的性能效果。

4、治理驗(yàn)收交付機(jī)制

為確保治理效果客觀可信，創(chuàng)綠家治理后是委托具備CMA（中國(guó)計(jì)量認(rèn)證）資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收，并出具具有法律效力的CMA檢測(cè)報(bào)告。此舉從根本上杜絕了“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員”的爭(zhēng)議沖突，確保了檢測(cè)結(jié)果的公正性、權(quán)威性與公信力。同時(shí)也接受消費(fèi)者自行尋找的CMA檢測(cè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收。

5、售后服務(wù)質(zhì)保

簽訂正規(guī)服務(wù)合同，在完成服務(wù)驗(yàn)收之后，創(chuàng)綠家提供10年質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)每年提供2次免費(fèi)復(fù)測(cè)服務(wù)。打消消費(fèi)對(duì)治理后反彈風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。

6、除甲醛案例代表展示

l 杭州第19 屆亞運(yùn)會(huì)官方室內(nèi)空氣治理供應(yīng)商

l G20 峰會(huì)西湖國(guó)賓館

l 大型酒店、機(jī)場(chǎng)、行政中心、高校等公共項(xiàng)目

l 家裝住宅房、辦公室、學(xué)校、幼兒園等

四、 總結(jié)

杭州業(yè)主在選擇除甲醛公司的時(shí)候，可以詳細(xì)了解下除甲醛服務(wù)的流程，不要僅僅對(duì)比價(jià)格。除甲醛不是一次性的買(mǎi)賣(mài)，關(guān)乎家人的健康呼吸，尤其是家里有小孩、老人、孕婦的家庭更需要重視。在選擇的時(shí)候建議多方面對(duì)比。

五、常見(jiàn)問(wèn)題解答FQA

1、選擇除甲醛公司只對(duì)比價(jià)格可以嗎？
價(jià)格固然是重要的參考因素，但不是***判斷的標(biāo)準(zhǔn)。建議結(jié)合多個(gè)維度（比如公司資質(zhì)、產(chǎn)品效果、流程服務(wù)、售后質(zhì)保、案例等）綜合判斷，而不僅僅看價(jià)格。

2、已經(jīng)入住的家庭可以除甲醛嗎？需要怎么整理？

可以的。需要客戶把抽屜柜體里面物品先清空，把物品集中到無(wú)需治理區(qū)域即可。

3、除甲醛可以只除一個(gè)房間嗎？

可以的，但一般不建議。因?yàn)榭諝馐橇鲃?dòng)的，治理的區(qū)域和未治理的區(qū)域會(huì)交叉，影響治理區(qū)域的驗(yàn)收數(shù)據(jù)。

4、GB/T18883-2022和GB50325-2020有什么區(qū)別？

GB/T18883-2022是“居住環(huán)境推薦”的標(biāo)準(zhǔn)，GB50325-2020是“工程驗(yàn)收強(qiáng)制”。 密閉時(shí)間、采樣時(shí)長(zhǎng)、限值略不同；一般家庭住宅類的標(biāo)準(zhǔn)使用GB/T18883-2022。